Ferðamaður á ferð - námskeið
28. maí 2013
Viltu auka tekjur og ná betri árangri í þínum rekstri – með þínu fólki ?
Ferðamaður á ferð er stutt skemmtilegt hnitmiðað námskeið sem hentar vel í byrjun sumars. Tilgangurinn er að auka þekkingu, öryggi og fagmennsku starfsmanna og um leið bæta tekjur fyrirtækisins.
Helstu efnisþættir námskeiðsins:
• Ferðamaður á ferðinni – hverju er hann að leita að ?
• Hvað er sagt um okkur og hvaða áhrif getur það haft ?
• Hvernig er hægt að auka sölu og bæta þjónustu ?
• Almenn sala, framboð á vöru, orðalag og aðferðir
• Samskipti og upplýsingamiðlun
• Útlit, framkoma, tjáning, snyrtimennska
• Sérstaða staða og nágrennis – staðurinn okkar
Fyrir hverja ? Námskeiðið er ætlað þeim eru að vinna í ferðaþjónustu og ferðatengdum greinum. Hentar jafnt eigendum sem og almennum starfsmönnum.
Kostnaður: 13.900 per mann – Hámarksfjöldi á námskeið eru 20 og lágmarksfjöldi eru 10 aðilar.
Dagsetning: Námskeiðið verður 4. júní í húsnæði MSS, Krossmóa 4, milli 09:00-12:00.
Lengd: 4 kennslustundir
Leiðbeinendur eru Hansína B Einarsdóttir og Jón Rafn Högnason en þau hafa áratuga reynslu í ferðaþjónustu og námskeiðahaldi. Þau byggðu m.a. upp Hótel Glym í Hvalfirði og hafa fengið ótal viðurkenningar fyrir sín störf. Sjá www.sfsradgjof.is
Nánari upplýsingar og skráning eru hjá MSS í síma 4217500 eða á www.mss.is
Sjá auglýsingu hér (pdf)
